Ketentuan layanan.

Pengelola dan cakupan

Smart RPS Pro dikelola oleh PT. Azriel Alfarizqi Akbar, dengan alamat kontak Jl. Kebangkitan No.19a dan nomor AHU AHU-0075890.AH.01.02.TAHUN 2024. Pertanyaan terkait layanan dapat disampaikan melalui admin@rps-aaa.id.

Layanan membantu dosen dan pengelola akademik menyusun RPS, RPP, rencana tugas, modul, presentasi, dan bahan penilaian. Fitur yang tersedia mengikuti peran akun, paket akses, dan konfigurasi layanan.

Saat mendaftar, Anda diminta membaca dan menyetujui ketentuan ini serta memahami kebijakan privasi. Pilihan paket dan invoice melengkapi ketentuan transaksi Anda. Simpan salinan halaman ini dan invoice untuk rujukan.

Akun dan penggunaan

Pendaftaran publik tanpa biaya membuat akun Dosen. Akun dapat digunakan untuk masuk dan mengelola langganan; akses penyusunan yang memerlukan paket aktif mengikuti ketentuan pembayaran. Akun institusi dan peran lain mengikuti hak akses yang diberikan pengelola.

Gunakan identitas dan email yang benar, jaga kerahasiaan password, dan gunakan akun sesuai kewenangan Anda. Bila bertindak atas nama institusi atau memasukkan data pihak lain, pastikan Anda memiliki izin yang diperlukan. Laporkan dugaan penggunaan akun tanpa izin melalui kontak pengelola.

Paket dan pembayaran

Nama, harga, durasi, dan total pembayaran ditampilkan sebelum transaksi. Invoice dapat memuat kode unik yang ditambahkan pada harga paket; bayar sesuai total invoice dan petunjuk yang ditampilkan. Harga baru berlaku pada pemilihan atau transaksi baru, bukan mengubah nilai invoice yang telah diterbitkan.

Unggah bukti pada invoice yang benar. Bukti unggahan belum berarti dana diterima atau akses aktif: pengelola memeriksa transaksi dan menyetujui pembayaran. Masa akses dimulai saat persetujuan; perpanjangan mengikuti masa aktif dan status yang ditampilkan pada akun.

Perhatikan tenggat pada invoice. Invoice baru yang belum menerima bukti pembayaran memiliki masa berlaku 24 jam. Bila sudah membayar tetapi invoice kedaluwarsa, atau bukti masih diperiksa, hubungi admin dengan nomor invoice dan bukti; hindari pembayaran ulang. Memilih paket lain dapat membatalkan invoice yang belum selesai, sehingga jangan mengganti invoice setelah membayar tanpa pemeriksaan admin.

Paket kedaluwarsa dapat membatasi akses penyusunan. Kedaluwarsa paket tidak otomatis menghapus dokumen yang tersimpan. Simpan hasil ekspor dan periksa status akses sebelum masa paket berakhir.

Saldo dan layanan AI

Saldo AI terpisah dari biaya langganan. Paket akses tidak memberikan penggunaan AI tanpa batas. Fitur AI tersedia saat diaktifkan dan mengikuti penyedia, model, serta tarif yang ditampilkan pada akun atau fitur terkait.

Biaya dapat mengikuti aktivitas, token, atau pembuatan gambar sesuai fitur. Permintaan bantuan memilih CPL/sumber, penyusunan dokumen, dan gambar dapat merupakan aktivitas terpisah. Periksa informasi biaya sebelum menjalankannya.

Hasil yang belum sesuai harapan tidak selalu berarti permintaan tidak diproses oleh penyedia. Jika ada permintaan gagal, terputus, biaya belum pasti, atau saldo tampak tidak sesuai, ajukan pemeriksaan menggunakan referensi aktivitas. Pengelola memeriksa riwayat permintaan, pemakaian dan transaksi; penyesuaian kredit mengikuti hasil pemeriksaan, bukan sekadar pesan gagal pada layar.

Pembatalan dan pengembalian

Untuk pembayaran ganda, salah nominal, akses yang tidak sesuai transaksi, pembatalan, atau permohonan pengembalian dana langganan maupun saldo AI, kirim permohonan ke admin@rps-aaa.id. Sertakan email akun, nomor invoice atau referensi transaksi, bukti pembayaran, dan uraian masalah.

Pengelola memverifikasi dana yang diterima, status akses, penggunaan layanan, dan hak yang berlaku. Hasil pemeriksaan, bentuk penyelesaian, jumlah dana atau kredit yang disesuaikan bila ada, serta langkah dan waktu pelaksanaannya disampaikan kepada Anda. Pengembalian dana dilakukan melalui mekanisme yang disepakati setelah identitas penerima dan transaksi diverifikasi.

Permohonan tidak otomatis mengubah status pembayaran atau menghentikan masa paket. Ketentuan ini tidak menghapus hak atas pembatalan, penggantian layanan, pengembalian dana, atau ganti rugi yang diwajibkan peraturan perlindungan konsumen.

Dokumen dan hasil AI

Hak Anda atas dokumen dan bahan yang Anda unggah tetap pada Anda atau pemegang hak terkait. Anda memberikan izin terbatas kepada pengelola untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan meneruskan bagian yang diperlukan guna menyediakan fitur yang Anda gunakan, menjaga keamanan, serta menangani bantuan teknis. Penggunaan data pribadi mengikuti kebijakan privasi.

Pastikan referensi, gambar, data mahasiswa dan bahan milik pihak lain digunakan dengan izin atau dasar yang sesuai. Hak atas hasil AI juga dapat dipengaruhi hak pihak ketiga dan ketentuan penyedia; keluaran tidak dijamin unik atau bebas dari kemiripan dengan materi lain.

Hasil AI dapat keliru, tidak lengkap, atau menghasilkan referensi yang perlu diverifikasi. Dosen bertanggung jawab meninjau materi, CPL/CPMK, penilaian, pustaka, serta kesesuaian dengan kurikulum dan aturan institusi sebelum mengesahkan atau menggunakan dokumen. Template dan contoh publik membantu penyusunan; penggunaannya tidak berarti pengesahan dari kampus atau pemerintah.

Hak atas perangkat lunak, merek, dan tampilan layanan tetap pada pengelola atau pemilik lisensinya. Akses akun memberikan hak menggunakan fitur sesuai paket dan peran, tanpa mengalihkan kepemilikan perangkat lunak.

Verifikasi dan integrasi

Orang yang memiliki kode verifikasi dapat memeriksa informasi dokumen dan status tanda tangan yang disediakan halaman verifikasi tanpa login. Pertimbangkan informasi yang terbuka sebelum membagikan dokumen, kode, atau tautannya. Verifikasi aplikasi tidak menggantikan peninjauan akademik atau otomatis menjadi tanda tangan elektronik tersertifikasi.

Integrasi seperti Moodle mengikuti izin dan konfigurasi sistem tujuan. Periksa rencana perubahan sebelum mengirim materi atau menyinkronkan konten. Anda bertanggung jawab atas otorisasi akun tujuan; pengelola tetap bertanggung jawab atas kewajibannya dalam penyediaan layanan.

Jika menggunakan layanan AI eksternal dengan menyalin prompt atau mengunggah hasil, tindakan pengiriman Anda mengikuti ketentuan dan privasi layanan yang Anda pilih.

Penggunaan yang diperbolehkan

• Gunakan layanan untuk kegiatan akademik atau pekerjaan yang sah sesuai kewenangan akun.
• Jangan mengunggah malware, materi melanggar hukum, atau data yang tidak berhak Anda bagikan.
• Jangan menyamar sebagai pihak lain, mengakses akun/dokumen tanpa izin, atau melewati pembatasan akses dan pembayaran.
• Jangan mengganggu layanan, mengambil data pengguna lain, atau menyalahgunakan kapasitas server dan AI.

Pengujian keamanan yang berpotensi memengaruhi sistem harus dikoordinasikan dengan pengelola terlebih dahulu. Laporkan kerentanan secara privat melalui kontak layanan.

Gangguan dan pengakhiran akses

Pemeliharaan atau gangguan aplikasi, jaringan, dan penyedia pihak ketiga dapat memengaruhi ketersediaan fitur. Bila layanan yang dibayar tidak dapat digunakan sebagaimana diperjanjikan, ajukan pemeriksaan agar pengelola menentukan pemulihan atau penyelesaian yang sesuai dengan hak pengguna.

Akses dapat dibatasi karena paket berakhir, pelanggaran ketentuan, risiko keamanan, atau kewajiban hukum. Pengelola akan menjelaskan alasan dan langkah pemulihan sejauh diperbolehkan, dengan tindakan segera bila diperlukan untuk melindungi sistem atau pengguna.

Anda dapat berhenti menggunakan layanan dan meminta penutupan akun melalui email terdaftar. Ekspor dokumen yang diperlukan terlebih dahulu. Penutupan, pemeriksaan transaksi yang belum selesai, dan penghapusan data diproses secara terpisah sesuai kebijakan privasi; paket berakhir atau keluar dari akun bukan permintaan penghapusan data.

Tanggung jawab para pihak

Pengelola bertanggung jawab menjalankan kewajiban penyedia layanan dan melindungi data sesuai peraturan yang berlaku. Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran data yang diberikan, izin penggunaan bahan, keamanan kredensial, dan peninjauan akademik hasil.

Layanan tidak menjamin keputusan akademik, penerimaan dokumen oleh institusi, atau ketepatan setiap keluaran AI. Penjelasan keterbatasan ini tidak meniadakan tanggung jawab pengelola atas pelanggaran hukum, kegagalan memenuhi layanan yang diperjanjikan, atau hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan.

Perubahan ketentuan

Versi dan tanggal pembaruan tercantum pada halaman ini. Perubahan material terkait akses, pembayaran, atau hak pengguna akan diberitahukan sebelum diberlakukan melalui aplikasi atau email yang terdaftar. Ketentuan transaksi yang sudah disepakati tidak diubah secara sepihak melalui pembaruan halaman ini.

Pengaduan dan hukum yang berlaku

Ketentuan ini mengikuti hukum Republik Indonesia. Sampaikan pengaduan melalui email pengelola agar masalah dapat diperiksa dan diupayakan penyelesaian dengan itikad baik. Jalur pengaduan ini tidak membatasi hak Anda menggunakan lembaga perlindungan konsumen, penyelesaian sengketa, atau pengadilan yang berwenang sesuai hukum.